Data DRIVEn Problem Solving Training
For Employee

Kerek kemampuan tim kamu dalam memecahkan masalah ke level yang lebih tinggi dan menjadi tangguh dalam menghadapi berbagai masalah

Bayangkan anda memiliki tim yang mengakselarasi pencapaian organisasi!
Akan sangat-sangat luar biasa ketika kita memiliki tim dengan kapabilitas yang mampu menyelesaikan berbagai problem. Sebagai pemimpin, sangat penting untuk bisa membagi fokus pada hal-hal yang jauh lebih besar, memikirkan tentang efisiensi, pertumbuhan dan inovasi. Hal ini bisa terwujud ketika pemimpin tidak lagi hanya terfokus pada micro management dan bisa mendelegasikan beberapa masalah kepada tim.

Tentunya situasi seperti ini tidak akan terjadi ketika tim masih selalu bergantung pada pemimpin. Ketika kebanyakan persoalan yang terjadi selalu dikonsultasikan kepada pemimpin, dan parahnya didelegasikan kembali kepada pemimpin. Sejatinya peran pemimpin memang memberikan approval, namun menjadi tidak efisien kalau pemimpin terlalu banyak mengambil peran pada proses pemecahan masalah.

Membangun kapabilitas tim melalui program Complex Problem Solving Training
Adalah program yang membekali anggota tim untuk bisa memecahkan berbagai level persoalan secara strategis dan taktis. Pembekalan ini bisa menjadi solusi bagi para pemimpin yang sering mengeluhkan tentang performance tim dalam memecahkan masalah. Tim akan memiliki rasa percaya diri dan lebih bersemangat dalam melihat masalah. Dalam program ini participant akan:
1. Menanamkan mindset dasar problem solver, “Be comfortable with problem”
2. Menerapkan proses complex problem solving dengan berbagai case.
3. Menginstall tools-tools yang dapat digunakan diberbagai situasi dan masalah.

Pelatihan yang disusun terstruktur, ringan, dan mudah diikuti walaupun materi yang diberikan sangat mendalam dan merubah cara berpikir peserta. Namun dengan perpaduan antara materi yang simple dan trainer yang bersemangat, program ini akan menjadi pelatihan yang inspiratif dan penuh makna.

Berikut silabus dan materi program Complex Problem Solving Training For Employee

Sylabus

Hari Pertama

Sesi 1 – Problem Solver Mindset
1. 6 Problem Solving Mindset yang dibutuhkan diberbagai kondisi
2. Mengkomunikasikan problem dengan efektif
3. 5 step dalam Problem Solving

Sesi 2 – #1 Identifikasi Masalah
1. 5 faktor dalam identifikasi malasah
2. Praktek 5 faktor identifikasi masalah dalam studi kasus

Sesi 3 – #2 Strukturasi Masalah
1. Menggunakan pohon isu untuk mencari akar masalah
2. Teknik MECE untuk mengeksplorasi masalah lebih dalam dan lebih luas
3. Teknik MECE dan pohon isu di berbagai kasus

Sesi 4 – #3 Prioritasi Isu dan Hipotesis
1. Matrix masalah
2. Hipotesis sebagai solusi prematur

Hari Kedua

Sesi 1 – #4 Analisa isu
1. 3 sumber data dalam analisa
2. Model quantitatif Simple top-down dan Vigorous bottom up
3. Membuat rencana kerja analisa isu

Sesi 2 – #5 Temuan, Insight, dan Rekomendasi
1. Menggunakan metode “So What”
2. Komunikasikan dengan metode SCR
3. Perisapan untuk workshop

Sesi 3 – Workshop
1. Simulasi pemecahan masalah lewat studi kasus
2. Diskusi Grup dan Presentasi

Sesi 4 – Group Coaching dan Tools Problem Solving
1. Group coaching – Implementasi skill Problem Solving
2. Tools lain dalam memecahkan masalah.
(Diagram ishikawa, konsep 5M, Pareto)